De Verkoper

vónk is een project van Cindy Maes gevestigd in België met ondernemingsnummer BE 0886 490 918

Adres: Gemoedsveld 17  - 9230 Wetteren,

Contact: info@vonk-co.be of +32 474 22 33 18

 

​Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden,

 

Prijzen

De prijzen die vermeld staan op de website zijn in euro, inclusief BTW, maar exclusief verzendingskosten en andere extra’s, Ze zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling geplaatst wordt,

Alle prijzen zijn per stuk, tenzij anders aangegeven,

vónk houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren, Indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil,

vónk kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn zoals bvb als gevolg van materiële, invoer-, zet- of drukfouten,

Productfoto’s zijn illustratief bedoeld, Informatie over de artikelen is steeds indicatief en kleurschakeringen kunnen licht afwijken van echte kleuren, Er wordt op de website zoveel mogelijk informatie gegeven, Indien de koper specifieke vragen heeft omtrent een welbepaald product, kan er een mail naar de verkoper gestuurd worden,

 

Verzendingskosten

​Algemeen gelden volgende regels:

* Gratis ophaling in Wetteren

* Verzending in België kost 6 euro. 

* Gratis verzending in België vanaf €75.

* Voor verzendingen buiten België worden de prijzen naargelang de grootte van het pakket met de klant afgesproken. 

 

Bestelling

Een bestelling wordt geplaatst via de webshop, Op de laatste pagina van het winkelmandje vindt de koper een overzicht van de bestelling en het te betalen bedrag,  Bij vragen over de bestelling kan er steeds gemaild worden naar info@vonk-co.be.

 

Betaling

Betaling kan op de volgende manier:

vónk werkt samen met Mollie. Dit betaalplatform is geïntegreerd in de webshop, We krijgen meteen melding van de betaling, De betalingen in de webshop gebeuren via beveiligde verbindingen. 

 

Overmacht

vónk is niet aansprakelijk; Indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen, Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van vónk alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

vónk behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft, In geen geval is vónk gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

 

Levering

vónk probeert een zo snel mogelijke levering te verzekeren, De termijnen hieronder zijn echter indicatief en worden louter ter aanwijzing gegeven, vónk kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om,

De koper bezorgt aan vónk het leveringsadres, Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder verantwoordelijkheid van de koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend, 

Voor de levering wordt er een beroep gedaan op BPost of DHL.

In geval van niet-levering van de goederen (door een fout in onze stocktelling, of niet op voorraad zijn van onderdelen/materialen) worden de eventueel door de koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding. Niet-levering door factoren buiten de wil en kunnen van vónk om (zoals bvb pakjes die door BPost of DHL verloren gaan), vallen niet onder verantwoordelijkheid van vónk en dusgevolge dient de levering niet terugbetaald te worden.

​

Leveringstermijn

Voor België bedraagt de leveringstermijn (na betaling) ongeveer 3 dagen tot een week, 

vónk kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door BPost of DHL, Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen, Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient vónk de koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten, Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.

 

Herroepingsrecht

De consument heeft het recht aan vónk mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product, De consument stuurt dan de goederen in originele verpakking op eigen risico en kosten terug,

Artikelen die niet aan uw wensen voldoen of bij aankomst beschadigd zijn, kunnen teruggezonden worden nadat u dit gemeld heeft via e-mail (info@vonk-co.be).,

Van zodra de aankoop in ons bezit is, storten wij u het verschuldigde bedrag (met uitzondering van de verzendingskosten) terug,

Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan vónk of de leverancier van het artikel,

De verpakking wordt door ons steeds zorgvuldig gecontroleerd, De klant verbindt zich er dus toe om de bestelling bij levering degelijk te controleren, Wanneer de klant bij levering duidelijke schade aan de verpakking merkt, vragen wij dat wij meteen op de hoogte gesteld worden van deze beschadiging en de postverpakking bijgehouden wordt,

​Het herroepingsrecht geldt niet voor :

goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben

 

Online bestellen

Door een bestelling te plaatsen bij vónk geeft de klant te kennen akkoord te gaan met de verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden, Mocht er een fout in ons inventarisatiesysteem zitten waardoor een artikel niet meer voorradig is, dan krijgt de koper daar binnen de week bericht van,

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van vónk, Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering, Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld, op straffe van verval van elk recht,

Op alle overeenkomsten tussen vónk en de klant is het Belgisch recht van toepassing, De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd,